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刘墉

 
 
 

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关于我
刘墉  

刘墉──水瓶双鱼座。国际知名画家、作家、演讲家。一个很认真生活,总希望超越自己的人。曾任美国丹维尔美术馆驻馆艺术家、纽约圣若望大学专任驻校艺术家、圣文森学院副教授。   出版中英文著作九十余种,在世界各地举行画展三十余次,在中国大陆捐建希望小学四十所。创作的原则是「在感动别人之前,先感动自己」「为自己说话,也为时代说话」。处世的原则是「敲自己的锣,打自己的鼓」,「不负我心,不负我生」。有一颗很热的心、一对很冷的眼、一双很勤的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。

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送你上断头台  

2011-10-07 09:58:52|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“送你上断头台”  (人生百忌──忌自作聪明)
 

刘墉

 

先说个真实故事给你听:
有个年轻人,进入某大公司担任收发,他的工作间在地下室,常坐电梯送文件上楼,并且遇上由一楼进电梯的长官们。
先进电梯的年轻人总站在按钮的旁边,虽然才进公司一个月,他已经能立刻叫出每位长官的姓氏和头衔,并且非常准确地说出长官办公室的楼层。
但他不立刻按钮,而总是先确定一下,譬如问:「王经理好,您要去七楼?」
公司上上下下很快就注意到他的记忆力和礼貌,也在闲聊的时候,提到「这个年轻人」。
有一天,总经理进电梯,年轻人照样说:「总经理好,您去八楼?」
「你不是早知道我的办公室在八楼吗?为什么每次还要问?」总经理问他。
年轻人很有礼貌地回答:「是的!总经理,但我不能确定您一定要回自己办公室,说不定您要去别的楼层,所以我不能擅自作主。」
没多久,这年轻人成为了总经理的特别助理。总经理说得好:「记忆力好!礼貌周到都不难。难得的是他能掌握分际,聪明人能不自作聪明,才是真正的聪明。」
又没过几年,这年轻人已经挑大梁,成为业务部的经理。
我说这故事,要谈的就是怎样避免自作聪明。
别自以为是
你八成在学校读过「冯谖客孟尝君」吧!
冯谖作孟尝君的食客,他什么本事都没有,却一下子要鱼吃、一下子要车坐、一下子要养家钱。
总算有一天,孟尝君需要个懂会计的人去收债,冯谖自告奋勇。没想到他到达目的地,居然把欠债的人召集在一块,再一把火,将借据全烧了。
虽然在《战国策》里 ,似乎大大赞赏冯谖,说他烧了借据,为孟尝君买了「义」回来,所以后来当孟尝君失势回乡的时候,民众们扶老携幼地夹道欢迎。又说冯谖利用交际手腕,让孟尝君重新获得齐王的礼遇。
问题是,烧借据这件事,冯谖做得对吗?
今天如果你是帮老板出去收钱的员工,能假借老板的意思,把借据全毁掉吗?就算你是冯谖,认为可以用这方法收揽民心,也得问问孟尝君,不能自作主张吧?如果每个员工都这样,你的单位怎么运转?你的主管怎么领导?如果别的欠债人知道这件事,还会还钱吗?至于那些规规矩矩早已还钱的人,又会觉得公平吗?
可惜两千多年过去了,提到冯谖,好像都是赞美。就算到了今天,好多人(包括主管)还不懂这个道理。
忌自作主张
我曾在报纸上看到一位主管写的短文,说他某天早上非常忙,就请一个职员去帮他买豆浆,同时交代要甜的。
豆浆买回来了,除了加糖,员工还自作主张,在豆浆上洒了不少芝麻。
正因此,主管写了那篇文章,赞美他的员工真体贴,因为平常看他都加芝麻,所以那天他虽然没交代,职员自己就加了。
乍看,那职员确实细心,能揣摩上意,问题是长官没有交代,会不会是那天不需要芝麻呢?
如果他猜长官需要,何不把芝麻放在旁边,由老板自己决定?那样作,不是更妥当吗?同样道理,如果今天长官只说要一碗豆浆,加上芝麻。难道职员也擅自加糖?
长官会不会因为最近血糖偏高,不再能吃糖。职员把糖加下去了,长官是喝,还是不喝?如果怕浪费硬喝下去,血糖不是要飙高吗?
拍你的马、送你的命
血糖偶尔高一点还没关系,有时候员工揣摩上意讨好的结果,很可能让上级送命。
你听过子反的故事吗?
子反跟着楚王去打仗,疲惫地回营,要喝水,副官知道他爱喝酒,刻意以酒代水,送给他喝。
子反喝一口就说「好像是酒!」
副官说「不是。」
子反就喝了,喝一口、又一口,止不住,醉倒在帐中,第二天,楚王找子反,下面人说将军病了,楚王不信,自己进帐看,居然酒气冲天。
楚王班师回国,就把子反处死了。
请问,如果你是长官,能用那样指酒为水的下属吗?如果你是员工,又能揣摩上意、黑白不分吗?
史书是没记载,我相信害子反丧命的副官恐怕没等班师回朝,已经被处死了,就算楚王不处置,子反也得把这样的佞仆正法啊!

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